Werken bij UwCartridgeWinkel.nl

Vacatures

Datum: 18-09-2019


Medewerk(st)er klantenservice UwCartridgeWinkel.nl (24 – 40 uur)

Ben jij enthousiast, een teamplayer maar kun je ook goed zelfstandig functioneren? Wil jij je uiterste beste doen om onze klanten het ‘yes’-gevoel te geven doordat jij net dat stapje extra hebt gezet?
Heb jij de juiste skills en ervaring? Lees dan snel verder, want dan zoeken we jou!

Wie zijn wij?

UwCartridgeWinkel.nl is een webshop in de verkoop van printer cartridges en toners. Het magazijn en kantoor zijn gevestigd in Ottersum. Tevens is er in Ottersum een winkel waar de cartridges en toners meteen meegenomen kunnen worden. Het assortiment hierin is groot en er komen regelmatig nieuwe producten bij. De maandelijks duizenden orders uit Nederland en België kunnen van ons de beste service verwachten.

Wat zoeken we?

We zoeken een medewerker voor onze klantenservice. Het is belangrijk dat je sociaal en klantvriendelijk aangelegd bent, goed in een teamverband presteert maar ook zelfstandig goed uit de voeten kunt. Daarnaast heb je een commerciële insteek en ruik je verkoop mogelijkheden.

Wat houdt de functie in?

  • Je beantwoordt vragen, klachten en retouraanvragen per e-mail, live chat en via social media kanalen
  • Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes van (potentiële) klanten;
  • Je bent verantwoordelijk voor het correct helpen van onze klanten; jij bent de belangrijkste
    schakel tussen klant en hun bestelling.

Wat verwachten we?

  • Een enthousiaste medewerker die van aanpakken weet;
  • Empathisch vermogen;
  • Communicatief vermogen;
  • Je denkt in oplossingen;
  • Ervaring met klantenservice-werkzaamheden is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • In teamverband maar ook zelfstandig kunnen functioneren;
  • Gevoel voor humor en niet bang om initiatieven in te brengen

Wat bieden we?

We bieden je een werkplek voor 24 tot 40 uur per week (in overleg) met werkdagen en tijden die we samen met jou in kunnen delen. Deze vacature kan in overleg ook door 2 medewerkers ingevuld worden.

Je werkt in een gezellig team in een informele werksfeer en we bieden je een marktconform salaris met uitzicht op een vast contract. Daarnaast hebben we een gezellige vrijdagmiddag borrel en een jaarlijks teamuitje.

Spreekt deze functie je aan en denk jij in ons team te passen?

Solliciteer dan met jouw cv en een korte motivatie via vacatures@uwcartridgewinkel.nl.

Tot snel!
Martijn Stroecken


Acquisitie n.a.v. deze vacature stellen wij niet op prijs!