HP printer geüpdatet? Blokkeren uw HP huismerk 912 en 963 cartridges? Dit is de reden!

HP 912 en 963 cartridge firmware-update

UPDATE:
Inmiddels hebben we huismerk HP 912 en huismerk HP 963 cartridges met een compatibel chip voor iedere HP printer firmware in ons asssortiment.

Hierdoor zal de printer de huismerk 912 en 963 cartridges dus NIET meer blokkeren!

HP is weer eens bezig geweest met het doorvoeren van een update waardoor sommige huismerk cartridges niet meer werken in de printer. In deze firmware-update, die op 21 december 2021 de wereld is ingebracht, gaat het om de huismerk HP 912XL cartridges en de huismerk HP 963XL cartridges. Hieronder leggen we uit hoe u kunt checken of u nog gebruik kunt maken van onze voordelige huismerk cartridges.



Waarom blokkeert HP huismerk 912 en 963 cartridges?

HP staat erom bekend dat ze regelmatig updates in hun printers doorvoeren waardoor huismerk cartridges niet meer geaccepteerd worden.

Ze omschrijven deze update als een update om de veiligheid en het gebruiksgemak te optimaliseren. Echter is dit in onze ogen een manier om de voordeligere huismerk cartridges te weren, zodat u als het ware verplicht wordt om originele HP cartridges aan te schaffen.



Controleer of de printer de firmware-update heeft gedownload

U wilt natuurlijk weten of ook uw printer deze firmware-update heeft gedownload. De printer is zo ingesteld dat het eventuele firmware-updates automatisch download. Wilt u onze huismerk cartridges blijven gebruiken dan is het belangrijk dat u de automatische updates in de printer uitschakelt!

Om er zeker van te zijn dat u nog steeds gebruik kunt maken van voordelige huismerk cartridges, hebben we hieronder de firmwareversies vermeld die GÉÉN huismerk HP 912XL en huismerk HP 963XL cartridges accepteren.

De huismerk HP 912XL cartridges zullen niet werken in printers met de firmwareversies die eindigen op 001.2151A.00 of 001.2151B.00.

De huismerk HP 963XL cartridges zullen niet werken in printers met de firmwareversies die eindigen op 002.2151A.00 of 002.2151B.00.


Ziet u één van de bovengenoemde firmwareversies staan, dan is het momenteel helaas niet mogelijk om deze huismerk HP 912 cartridges en huismerk HP 963 cartridges te gebruiken. De chip op de cartridges is namelijk niet compatibel voor deze firmwareversies.



Hoe vind ik de firmwareversie van mijn printer?

De firmwareversie van uw printer kunt u vinden op de volgende manier:

  1. Druk in het bedieningspaneel op het vraagteken.
  2. Scroll naar beneden totdat u ‘printerinformatie’ ziet en tik hierop.
  3. Scroll naar beneden en u zult de firmwareversie zien.


Controleer of u HP+ heeft gedownload

Naast de firmware-update die op 21 december 2021 de wereld is ingebracht, is het ook belangrijk dat u géén HP+ downloadt. Met HP+ kunt u namelijk, tot zover bekend, nooit meer gebruik maken van voordelige huismerk cartridges in deze printer en bent u dus verplicht dure originele cartridges te gebruiken. U bent dan als het ware genoodzaakt om een nieuwe printer te kopen om nog steeds gebruik te kunnen maken van huismerk cartridges!
Let op! Koppel het HP+ account ook niet met de nieuwe printer!

Het rare aan HP+ is dat dit niet via de printer wordt gedownload, maar via het apparaat vanaf waar u wilt printen door middel van een HP+ account. Hoe dit precies zit hebben we beschreven in onze blog over HP+. Hierin leggen we uit wat HP+ is en hoe u kunt voorkomen dat uw HP printer ermee geïnfecteerd wordt.

Wanneer u geen ‘e-variant’ printer heeft, hoeft u zich in ieder geval geen zorgen te maken om HP+. Als u wel een ‘e-variant’ printer heeft en wilt weten of u per ongeluk HP+ heeft gedownload, kunt u dit checken in de HP Smart app (op uw smartphone, tablet of pc) met een HP account.
Heeft u geen HP Smart app en HP account? Mooi zo laten! Dit triggert namelijk de vraag of u HP+ wilt downloaden.

Heeft u wel de HP Smart app en een HP account? Open de app of log in op hpsmart.com en kijk bij het account-dashboard of u een HP+ lid bent.

Als u een HP+ lid bent, ziet dit er als volgt uit:

Een account met HP+

Wanneer u HP+ lid bent, zal uw printer huismerk cartridges niet accepteren.



Ik heb de HP firmware update gedownload, wat nu?

Momenteel hebben we huismerk HP 912 en huismerk HP 963 cartridges beschikbaar met de juiste chip waarmee ze ook gewoon zullen werken in de printer met de eerdergenoemde firmwareversies.

Mocht u nog vragen hebben, onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen!

Wat doet de chip op uw cartridge of toner?

Op sommige cartridges zit een chip... wilt u weten wat deze chip precies doet? Kijk dan eens naar ons artikel: 'Wat doet de chip op een inktcartridge?'



Direct cartridges bestellen? Kies uw merk en bestel uw inkt!



ma-do: 10:00 - 17:30 uur
vr: 10.00 - 17.00 uur
Telefoon: 085-0013510

Reactietijd tijdens openingstijden:
Direct contact

E-mail: [email protected]

Reactietijd tijdens openingstijden:
Binnen 4 uur

Live chat: begin met chatten

Reactietijd tijdens openingstijden:
Binnen 5 minuten

WhatsApp: 085-0013510

Reactietijd tijdens openingstijden:
Binnen 5 minuten

Hulp nodig met onze huismerk cartridges kopen?

13 januari 2022